Promjena opskrbljivača je besplatna. Ako kupujete električnu energiju kao pravna osoba, provjerite uvjete za raskid ugovora s trenutačnim opskrbljivačem.
Na temelju potpisanih ugovora pokrećemo postupak za promjenu opskrbljivača pri operatoru distribucijskog sustava (u nastavku HEP ODS d.o.o.). HEP ODS d.o.o. obavijestit će nas kada je promjena opskrbljivača izvršena, a mi ćemo vas o uspješnoj promjeni obavijestiti dopisom i vratiti vam kopiju potpisanog ugovora.
Promjena opskrbljivača sama za sebe ne može prouzrovati prekid opskrbe električnom energijom.
Ne. Očitanja potrošnje GEN-I Hrvatska prima od postojećeg distribucijskog operatora i zato nisu potrebni ti podaci tijekom promjene opskrbljivača.
Za očitanje brojila je zadužen HEP ODS bez obzira kojeg ste opskrbljivača odabrali. Očitanje brojila vršit će se JEDNAKO kao i prije promjene opskrbljivača.
Ne. Promjena opskrbljivača izvodi se u sustavu koji nije povezan s vašom mrežom. Ne mijenja se vaš operator distribucijskog sustava. Vaša lokalna elektra pobrinut će se da sve prođe u redu jer je pravno odgovorna za to. Zbog toga nisu potrebni zahvati na vašim instalacijama ili mreži.
Ne. To može učiniti samo lokalno ovlašteni operator distribucijske mreže, bez obzira na to kojeg opskrbljivača električnom energijom odaberete.