Razlaga računa za elektriko

V GEN-I želimo strankam približati račun za električno energijo, zato smo ga oblikovali na razumljiv in pregleden način. Spremljanje porabe električne energije in stroškov je zato povsem enostavno. Na računih najdete tudi pomembne informacije in obvestila o novostih.

Kako je sestavljen račun za električno energijo?

Skupni znesek vašega računa za električno energijo je sestavljen iz več postavk:

• porabe električne energije,
• omrežnine,
• prispevkov,
• trošarine in
• mesečnega nadomestila.

Cene električne energije določa GEN-I na podlagi gibanja cen energentov na domačem in tujih trgih.

Omrežnina, prispevki in trošarina so predpisani s strani Republike Slovenije in Agencije za energijo. Pri vseh dobaviteljih električne energije so enaki in si jih lahko ogledate tukaj.

Mesečno nadomestilo je namenjeno pokrivanju dela stroškov v zvezi z načini obračunavanja, vlaganji v razvoj in digitalizacijo poslovanja GEN-I.

Spremembe z novim načinom obračunavanja omrežnine

Od 1. 10. 2024 omrežnino sestavljata omrežnina za prevzeto energijo in omrežnina za moč. Obračunava se glede na 2 sezoni in 5 časovnih blokov, poleg tega pa tudi glede na dogovorjeno in presežno obračunsko moč.

Dogovorjeno obračunsko moč lahko preverite in spremenite na portalu  Moj elektro.

Gospodinjskim in malim poslovnim odjemalcem, ki dogovorjene obračunske moči v prehodnem obdobju dveh let ne boste spreminjali, bo na računu zaračunan le strošek omrežnine za dogovorjeno obračunsko moč. Pod specifikacijo računa boste našli strošek omrežnine za presežno moč, ki bo zgolj informativne narave.

Če pa boste dogovorjeno obračunsko moč spremenili, se bo omrežnina za presežno moč začela obračunavati že v prehodnem obdobju. Obračun stroška omrežnine za presežno moč bo razviden v specifikaciji računa.

Vsako leto vas bomo na računih za junij, julij, avgust in september obvestili o vaši dogovorjeni obračunski moči za vsak posamezni časovni blok za prihodnje leto.

Skupen račun za vse energente in vsa merilna mesta

Na enem računu lahko združite vsa vaša merilna mesta za električno energijo in zemeljski plin. Na ta način prihranite pri plačilu provizije in ste hkrati prijaznejši do okolja. S skupnim računom si zagotovite lažje in preglednejše spremljanje porabe.

Skupen račun si lahko sami uredite na portalu Moj GEN-I, kjer izberete, katera merilna mesta želite združiti na enem računu.

Obračun porabljene električne energije

Račun za električno energijo izdajamo na dva načina:

• po ocenjeni porabi (pavšal)
• po dejanski porabi

Ocenjena poraba – pavšal

Višino pavšala določi distribucijski operater, tj. vaš lokalni elektro, glede na preteklo dejansko porabo. Na vašo željo lahko višino tudi spremenimo.

Račun po dejanski porabi

Za merilna mesta z daljinskim odčitavanjem mesečno prejemamo podatke o dejanski porabi od distribucijskega operaterja.

Če daljinsko odčitavanje še ni vzpostavljeno priporočamo, da nam mesečno sporočate števčna stanja. Na ta način se izognete morebitnemu visokemu letnemu poračunu.

Kako sporočati števčno stanje?

Števčna stanja sprejemamo med zadnjim dnem preteklega in tretjim dnem tekočega meseca. Navodila za oddajo najdete tukaj.

Prejemanje računov

Račune za električno energijo pošiljamo med 5. in 15. dnem v mesecu.

Prejemanje računov lahko na enostaven način uredite na portalu Moj GEN-I. Izbirate lahko med računom v fizični obliki, ki ga prejmete po pošti, in elektronskim računom.

Prednosti prejemanja računov v elektronski obliki

Račun v elektronski obliki prejmete na portal Moj GEN-I in na vaš elektronski naslov ali neposredno v vašo spletno banko.

Na portalu Moj GEN-I imate vedno na voljo pregleden arhiv vseh vaših računov in plačil.

Struktura virov

Dobavitelji električne energije smo zakonsko zavezani, da končnim odjemalcem pokažemo strukturo svojih energetskih virov za predhodno koledarsko leto. Nahaja se na vsakem izdanem računu za dobavljeno elektriko.

Velik vpliv na to, kakšna bo odslej naša struktura proizvodnih virov, imate tudi vi, saj lahko izbirate med tremi brezogljičnimi proizvodnimi viri električne energije: 100 % sončno, 100 % vodno ali 100 % jedrsko energijo. Sončno in vodno energijo vam dobavljamo za le 1 € doplačila na mesec. Izbira je vaša.

Primer prikaza strukture virov:

Letni obračun

Enkrat letno izdelamo obračun dejanske porabe (poračun) na osnovi števčnega stanja, ki ga pridobi in posreduje distribucijski operater.

Obračun prikazuje razliko med dejansko porabo električne energije in že zaračunanimi pavšali.

Doplačilo je potrebno, če smo vam v preteklem obdobju zaračunali manj električne energije, kot ste jo dejansko porabili. V tem primeru lahko na naslednjih računih pričakujete višji pavšal.

V kolikor smo vam v preteklem obdobju zaračunali več električne energije, kot ste je dejansko porabili, pa vam izstavimo dobroimetje. To dobroimetje upoštevamo na naslednjih izdanih računih.

Trajnik

Plačevanje računov preko SEPA direktne obremenitve – trajnika lahko na portalu Moj GEN-I uredite le z enim klikom. Tako boste brez skrbi, da bodo vaši računi vsak mesec pravočasno poravnani.

Za pomoč pri vzpostavitvi so vam na voljo tudi naši prijazni svetovalci na številki 080 1558 ali elektronskem naslovu elektrika@gen-i.si.

Opomin

O zapadlih obveznostih vas pisno obveščamo. Če obveznosti do roka plačila zadnjega opomina še vedno niso poravnane, sprožimo postopek odpovedi od pogodbe.

Reklamacija računa

Reklamacijo je potrebno podati v pisni obliki. To lahko na najbolj enostaven način storite na portalu Moj GEN-I ali s sporočilom na naš elektronski naslov elektrika@gen-i.si.