Hamburger
Icon Oddaja števčnega stanja Icon Zamenjajte dobavitelja Icon Izračunajte prihranek Icon Naš kontakt
Nazaj
Oddaja števčnega stanja

Še nimate števca, ki omogoča daljinsko odčitavanje porabe električne energije? Števčno stanje za obračun električne energije po vaši dejanski porabi nam lahko mesečno sporočate prek portala Moj GEN-I ali s sporočilom SMS.

Zamenjajte dobavitelja

Vse potrebno za menjavo ali izbiro dobavitelja v vašem imenu naredimo mi. Vi nam posredujete le svoje podatke in izberete način za podpis pogodbe.

Naš kontakt
Ponedeljek–petek: od 8. do 20. ure Sobota: od 8. do 14. ure Nedelja in prazniki: zaprto
Izračunajte prihranek

Svoje prihranke lahko hitro in enostavno izračunate kar sami z uporabo našega spletnega kalkulatorja.

ISKALNIK

Rezultati iskanja ''

Podpora

Ali moram najprej prekiniti pogodbo z dosedanjim dobaviteljem? Moram ob zamenjavi obvestiti elektro ali koga drugega?

... Ne. Ko pošljete podpisano pogodbo nazaj na GEN-I, ste storili vse potrebno. Za vse postopke prekinitve dosedanjih pogodb v vašem imenu brezplačno poskrbimo mi.  

>Preberite več
Je ob zamenjavi dobavitelja nujen kakšen poseg v omrežje ali napeljavo? Bo zamenjava dobavitelja vplivala na delovanje česar koli pri nas doma?

... Ne. Zamenjava dobavitelja se izvede v sistemu, zato niso potrebni posegi na vaši napeljavi ali omrežju. Vaš  distribucijski operater se z zamenjavo dobavitelja ne spremeni.

>Preberite več
Ali mi lahko GEN-I uredi priklop na električno omrežje?

... Ne. To lahko naredi samo distribucijski operater (vaš lokalni elektro) ne glede na to, katerega dobavitelja električne energije izberete. Z nami pa lahko sklenete pogodbo o dobavi električne energije, ki jo boste potrebovali pri urejanju priklopa.

>Preberite več
Kako poteka postopek, ko merilno mesto prvič oziroma ponovno priklapljam v omrežje?

... Najprej morate pri svojem distribucijskemu operaterju, ki je geografsko določen (Elektro Celje d.d., Elektro Ljubljana d.d., Elektro Maribor d.d., Elektro Gorenjska d.d., Elektro Primorska d.d.), pridobiti soglasje za priklop. Na podlagi soglasja vam v primeru novogradnje zgradijo priključek. V

>Preberite več
Ali sem s pogodbo časovno vezan?

... Ne, pogodba za dobavo električne energije za gospodinjske odjemalce je brez vezave.

>Preberite več
Račun trenutnega dobavitelja se še vedno glasi na pokojno osebo, ali lahko vseeno uredim zamenjavo dobavitelja?

... Zamenjava dobavitelja je vseeno možna, urediti pa je treba ustrezno spremembo na merilnem mestu (sprememba plačnika in/ali lastnika na merilnem mestu). Navodila za urejanje sprememb najdete tukaj. Za dodatne informacije in pojasnila nas lahko od ponedeljka do sobote od 8. do 20. ure pokličete na

>Preberite več
Nisem imetnik soglasja za priključitev (lastnik merilnega mesta) in bi rad zamenjal dobavitelja. Ali lahko to uredim?

... Da, seveda. Za zamenjavo dobavitelja preprosto izpolnite naš spletni obrazec, lastnik merilnega mesta oziroma imetnik soglasja za priključitev pa mora podpisati soglasje imetnika soglasja za priključitev in s tem poda soglasje, da soglaša z vašo uporabo merilnega mesta. 

>Preberite več
Kako sklenem pogodbo na daljavo?

... Pri GEN-I omogočamo sklenitev pogodbe na daljavo brez posebnih certifikatov, potrebujete le računalnik ali mobilni telefon, povezavo do interneta in elektronski naslov. Vso pogodbeno dokumentacijo vam pri sklenitvi pogodbe na daljavo pošljemo neposredno na vaš elektronski naslov, za podpis pa je

>Preberite več
Spremembe na merilnem mestu

... Za vas uredimo vse spremembe na merilnem mestu.

>Preberite več
Kako lahko uredim prejemanje računov za električno energijo na drug naslov?

... Za spremembo naslova za pošiljanje računov na naslov, ki se razlikuje od naslova vašega stalnega prebivališča, nam pošljite pisni zahtevek prek portala Moj GEN-I. Vse nadaljnje račune vam bomo pošiljali na želeni naslov.

>Preberite več
Scroll