Pozor: zaznavamo primere zavajajočih ponudb za menjavo dobavitelja

V zadnjem času smo zaznali primere, ko so odjemalci ob podpisu različnih obrazcev ali dokumentov – predvsem na domu, po telefonu ali na stojnicah – nehote soglašali z zamenjavo dobavitelja elektrike in/ali zemeljskega plina.

Take pristope običajno izvajajo akviziterji, ki se predstavljajo kot svetovalci ali zastopniki ponudnikov energentov in pogosto navajajo zavajajoče informacije. Takšna zamenjava dobavitelja je lahko za vas finančno neugodna ali pa poteka brez vaše jasne namere.

V GEN-I ne poslujemo z akviziterji in ne izvajamo prodajnih aktivnosti prek zunanjih posrednikov.

Kako se zaščititi pred neželeno zamenjavo dobavitelja?

• Ne podpisujte dokumentov, če niste popolnoma prepričani, za kaj gre.
• Vedno natančno preberite vsebino, tudi drobni tisk.
• Bodite previdni, če vas nekdo prepričuje, da gre "samo za informativno ponudbo" ali "zgolj za preverjanje podatkov".
• Če niste prepričani, raje najprej povprašajte svojega trenutnega dobavitelja. Z veseljem vam bomo pomagali razjasniti, ali gre za zavezujoč dokument.

Kot zaupanja vreden dobavitelj vas pozivamo k previdnosti pri sklepanju pogodb in podpisovanju dokumentov.

V primeru dvomov ali nejasnosti se lahko vedno obrnete na svetovalce v našem klicnem centru.