V GEN-I imamo najnižje cene in visoko zaupanje odjemalcev

Skrb za odjemalce je vse od vstopa na segment oskrbe gospodinjskih odjemalcev leta 2009 primarno vodilo delovanja družbe GEN-I. Zaščita potrošnikov in njihovih koristi je naše temeljno poslanstvo, ki se odraža v najnižjih cenah in najugodnejših pogojih oskrbe. 

V družbi GEN-I v devetih letih pred izbruhom energetske krize leta 2022 nismo povišali cen. Tudi v času energetske krize, ko so nekateri dobavitelji zapustili trg in svoje odjemalce, smo v družbi GEN-I ostali zvesti skrbi za slovenske odjemalce. Zgolj v letu 2022, ko je bila energetska kriza na vrhuncu, smo prevzeli oskrbo dodatnih 50 tisoč strank. 

Med vsemi dobavitelji smo se kljub zaostrenim razmeram in spremembam na trgu leta 2022 kot zadnji odločili za spremembo cen. Pri tem smo tudi med najhujšo energetsko krizo za obstoječe odjemalce ohranili nižje cene od reguliranih, ki jih je takrat zaradi energetske draginje določila država. O spremembah cen smo sproti in transparentno obveščali odjemalce, pri čemer smo ves čas ostajali najugodnejši ponudnik na trgu. Vsak odjemalec je imel pred spremembo cene pravico odstopiti od pogodbe in si izbrati drugega dobavitelja.

Tudi danes je družba GEN-I najugodnejši dobavitelj električne energije na slovenskem trgu.

Glede na to, da v ZPS menijo, da več dobaviteljev v pogodbah in splošnih pogojih nima ustrezno določenih možnosti spremembe cen in da gre za sistemski problem, bi pričakovali predlog ureditve. Tega ne predlagajo, čeprav trdijo, da delajo v korist potrošnikov. 

Zavračamo očitke o kakršnem koli oškodovanju odjemalcev. Družba GEN-I je že vrsto let po mnenju odjemalcev najbolj zaupanja vreden dobavitelj, kar potrjuje njen največji delež na trgu. Za ohranitev tega zaupanja pa si bomo prizadevali tudi v bodoče. 

Verjamemo, da odjemalci ne bodo nasedli nekakšnim poslovnim modelom raznih odvetniških pisarn in finančnih svetovalcev, ki si obetajo milijonske zaslužke.