Ne, za odčitavanje števca je pristojen distribucijski operater, ki tudi po zamenjavi dobavitelja ostaja nespremenjen.
Da
Ne
Ne. Sporočanje števčnega stanja svetujemo tistim odjemalcem, ki še nimajo vzpostavljenega daljinskega odčitavanja in želijo plačevati račune po dejanski porabi.
Da
Ne
Načinov za oddajo števčnih stanj je več:
- najenostavneje ga oddate prek portala Moj GEN-I. Registrirajte se in začnite koristiti številne prednosti digitalnega poslovanja, kot so hitra oddaja števčnega stanja, pregled nad porabo ter preprosta in hitra komunikacija z nami;
- druga možnost je oddaja števčnega stanja s SMS sporočilom na 030 200 111. Za podrobnejša navodila si oglejte video posnetek za oddajo števčnega stanja s SMS sporočilom, ki se nahaja zgoraj.
Da
Ne
Najprej preverite, kakšen števec imate – analogni ali digitalni. Odčitavanje analognega števca se razlikuje, če imate enotarifni ali dvotarifni števec. Dvotarifni števec meri porabo električne energije po višji tarifi (VT) in po nižji tarifi (MT). Niz prvih števil v zgornjem okencu prikazuje tarifo VT, medtem ko niz drugih števil v spodnjem okencu prikazuje tarifo MT. Vsako okence ima lahko največ 6-mestno številko, pri čemer je zadnja številka decimalka.
Enotarifni števec meri porabo po eni tarifi (ET). Ta števec prikazuje le en niz številk, ki je prav tako lahko največ 6-mestna, pri čemer je zadnja številka decimalka.
Pomembno: pri popisu števčnega stanja običajnega števca popišete le številke do decimalne vejice.
Digitalni števci se od analognih števcev razlikujejo po tem, da imajo le eno okence, v katerem se v določenem časovnem razmiku izmenično prikazujejo podatki o porabi v visoki tarifi (VT), nizki tarifi (MT) ali enotni tarifi (ET) ter podatek o datumu in času.
Pomembno: tudi pri digitalnih števcih se za namen sporočanja števčnega stanja popisujejo zgolj številke do decimalnih števil. Slednja se pri popisu izpusti.
Da
Ne
Ne. Številka merilnega mesta je obvezen podatek za oddajo števčnega stanja.
Da
Ne
Prosimo vas, da nam čim prej pošljete sporočilo na elektrika@gen-i.si in nas obvestite, da je prišlo do napake pri oddaji števčnega stanja. Prosimo, da nam hkrati posredujete tudi pravilno številko merilnega mesta in števčno stanje.
Da
Ne
Za izstavitev računa po dejanski porabi nam števčno stanje sporočite enkrat mesečno med zadnjim dnem v tekočem mesecu in vključno 3. dnem v naslednjem mesecu.
Da
Ne
Račun za električno energijo bo izstavljen po ocenjeni porabi (pavšalu), pri naslednjem sporočenem števčnem stanju pa bo narejen poračun. Priporočamo vam, da si na portalu Moj GEN-I aktivirate prejemanje SMS opomnika za oddajo števčnega stanja, ki vas vsak mesec pravočasno spomni na rok za oddajo.
Da
Ne
Ne, če imate na merilnem mestu vzpostavljeno daljinsko odčitavanje, vam števčnih stanj ni treba sporočati.
Da
Ne
Svetujemo vam, da nas čim prej ali najkasneje do 3. dne v mesecu o tem obvestite na elektronski naslov elektrika@gen-i.si.
Da
Ne
Če vaše merilno mesto nima vzpostavljenega daljinskega odčitavanja, vas prosimo, da nam do 3. dne v mesecu sporočite števčno stanje novega števca. Če pa ima vaše merilno mesto daljinsko odčitavanje, vam ni potrebno storiti ničesar. Podatke o zamenjavi števca nam bo namreč posredoval vaš distribucijski operater.
Da
Ne
Pri oddaji števčnega stanja prek portala Moj GEN-I prejmete informacijo o okvirnem znesku računa takoj po oddaji števčnega stanja.
Da
Ne
Na digitalnem števcu se izmenično (vsakih 10 sekund) prikazujejo podatki o porabi električne energije za enotarifni in za dvotarifni način merjenja. Za razpoznavanje prikazanih podatkov se uporabljajo številčne oznake, ki so na zaslonu zapisane pred vrednostjo izmerjene količine. Njihov pomen je zapisan tudi na čelni plošči števca. Za lažje razumevanje v nadaljevanju podajamo natančnejši pomen oznak:
- 1.8.0 – porabljena električna energija pri enotarifnem merjenju (ET),
- 1.8.1 – porabljena električna energija pri dvotarifnem merjenju v višji tarifi (VT),
- 1.8.2 – porabljena električna energija pri dvotarifnem merjenju v manjši tarifi (MT).
Drugi podatki:
- 0.9.1 – tekoči čas,
- 0.9.2 – datum.
Da
Ne
