Hamburger
Icon Omrežnina Icon Zamenjajte dobavitelja Icon Izračunajte prihranek Icon Naš kontakt
Nazaj
Omrežnina

Oktobra 2024 je stopil v veljavo nov način obračunavanja energije. Preberite si več o spremembah, ki jih prinaša.

Zamenjajte dobavitelja

Vse potrebno za menjavo ali izbiro dobavitelja v vašem imenu naredimo mi. Vi nam posredujete le svoje podatke in izberete način za podpis pogodbe.

Naš kontakt
Ponedeljek–petek: od 8. do 20. ure Sobota: od 8. do 14. ure Nedelja in prazniki: zaprto
Izračunajte prihranek

Svoje prihranke lahko hitro in enostavno izračunate kar sami z uporabo našega spletnega kalkulatorja.

ISKALNIK

Rezultati iskanja ''

Podpora

Kako lahko plačam račun?

... Vse obveznosti lahko poravnavate na običajne načine – prek različnih bančnih poti (spletna banka, prek SEPA direktne obremenitve - trajnik) ali na izbranem mestu za fizično plačilo položnic.  Svetujemo vam, da si uredite brezskrbno plačevanje preko trajnika z enim klikom na portalu Moj GEN-I.

>Preberite več
GEN-I mi dobavlja tako električno energijo kot zemeljski plin. Ali lahko stroške za oba energenta plačujem na enem računu?

... Seveda. Odločite se lahko za prejemanje skupnega računa, poleg tega lahko združite račune tudi za več merilnih mest posameznega energenta. Tako si zagotovite večjo preglednost nad stroški in prihranite pri provizijah za plačilo položnic.   Prejemanje skupnega računa si lahko enostavno uredite na

>Preberite več
Kdaj prejmem poračun?

... V primeru rednega mesečnega oddajanja števčnega stanja se na vaših računih že upošteva vašo dejansko porabo zemeljskega plina. Če pozabite sporočiti števčno stanje ali če plačujete zemeljski plin po ocenjeni porabi, bo poračun opravljen, ko prejmemo nov odčitek vašega števčnega stanja. Zanj lahko

>Preberite več
Ali lahko prejemam kvartalni račun?

... Kvartalne račune lahko izdajamo le za tiste stranke, ki so uvrščene v odjemno skupino CDK1, in za katere prejemamo obračunske podatke s strani operaterja distribucijskega sistema na vsake 3 mesece. Če podatke prejemamo mesečno, izstavljamo račune vsak mesec. Kvartalni obračun se izvede v rednih

>Preberite več
Kako lahko reklamiram račun?

... Reklamacijo je potrebno podati v pisni obliki, najbolj enostaven način pa je prek portala Moj GEN-I ali na naš elektronski naslov plin@gen-i.si.

>Preberite več
Kako uredim plačevanje preko trajnika?

... Trajnik lahko preprosto uredite na portalu Moj GEN-I. Če portala še ne uporabljate, vam svetujemo, da svoj uporabniški račun ustvarite še danes. Portal ponuja številne prednosti digitalnega poslovanja, kot so pregled nad porabo in plačili, hitra oddaja števčnega stanja, enostavna komunikacija z

>Preberite več
Zakaj se nekatere postavke na računu tudi po zamenjavi dobavitelja zemeljskega plina ne spremenijo?

... GEN-I kot dobavitelj lahko vpliva le na ceno zemeljskega plina, ostale postavke računa pa so zakonsko določene s strani Vlade Republike Slovenije in Agencije za energijo. Te postavke so pri vseh dobaviteljih enake: znesek za distribucijo (pavšal, poraba) in meritve,  Prispevek za SPTE in OVE (po

>Preberite več
Števec in števčno stanje

... Kako odčitati in oddati vaše števčno stanje.

>Preberite več
Kako oddam števčno stanje prek portala Moj GEN-I?

... Postopek je hiter in preprost. V obrazec vpišite števčno stanje in ga potrdite. Aktivirate si lahko tudi brezplačen SMS opomnik, ki vas bo vsak mesec opomnil na rok za oddajo števčnega stanja. Hkrati pa lahko na portalu tudi pregledujete preteklo porabo.    Do portala lahko dostopate  tukaj.  

>Preberite več
Kako oddam števčno stanje s SMS sporočilom?

... Med popisom števca lahko števčno stanje najhitreje oddate kar neposredno iz vašega mobilnega telefona. Enostavno pošljite SMS z aktualnim števčnim stanjem na telefonsko številko 030 200 111.    V  SMS sporočilo vpišite:    ključno besedo STANJE,     oznako ZP,  številko odjemnega mesta (najdete jo

>Preberite več
Scroll