Iskalnik - GEN-I

Ali moram za nižjo ceno poslati prošnjo na GEN-I?

... Družbi GEN-I, d.o.o., kot dobavitelju električne energije ni potrebno pošiljati nobene dokumentacije glede prijave škode. Vse potrebne informacije za uveljavljanje nižje cene za upravičene gospodinjske odjemalce nam bodo posredovane s strani pristojnih institucij, s čimer želimo postopek za vas

>Preberite več

Kdo so upravičenci in kdo jih bo izbral?

... Distribucijski operater električne energije, za namen znižanja plačila tarifnih postavk elektrooperaterjev za obračunsko moč in prevzeto energijo ter cen dobavljene energije za določeno obdobje pridobi podatke o povzročeni škodi na posameznih objektih iz centralne zbirke podatkov, ki jo vodi Uprava

>Preberite več

Kako si lahko zagotovim prejemanje računov po dejanski porabi?

... Za izstavitev računa po dejanski porabi je izjemno pomembno, da nam med zadnjim dnem preteklega meseca in 3. dnem tekočega meseca redno sporočate števčno stanje. S tem si boste zagotovili račune za električno energijo po dejanski porabi. Če števčnega stanja ne bomo prejeli, bomo tistim, ki nimajo

>Preberite več

ZPS: pojasnila

... GEN-I ima najnižje cene.

>Preberite več

Kako me obveščate o spremembah cen?

... Spremembo cene električne energije, ki lahko pomeni povišanje plačila za električno energijo gospodinjskega odjemalca, za katerega veljajo splošni pogodbeni pogoji, je dobavitelj skladno z Zakonom o oskrbi z električno energijo dolžan na pregleden in razumljiv način ter neposredno sporočiti

>Preberite več

Če pride do podražitve, kakšni so razlogi zanjo?

... Pogodbeni pogoji v pogodbah, ki jih gospodinjski odjemalec sklene z družbo GEN-I, določajo, da lahko GEN-I cene električne energije spremeni v primeru spremenjenih pogojev na trgu. GEN-I je gospodinjske odjemalce o novih cenah tarif električne energije vedno pravočasno, neposredno in transparentno

>Preberite več

Kako določate ceno električne energije in zakaj tega javno ne razkrivate v splošnih pogojih?

... Električno energijo za dobavo končnim odjemalcem dobavitelji kupujemo na veleprodajnem trgu v obdobju do dveh let pred samim letom dobave te energije odjemalcem. Obenem poraba gospodinjskih odjemalcev ni konstantna, temveč je odvisna od številnih kratkoročnih dejavnikov (vreme, temperature, obdobje

>Preberite več

Zakaj ste leta 2022 spremenili cenik?

... Skrb za odjemalce je ključno vodilo delovanja družbe GEN-I. Ves čas energetske krize smo zato varovali interese gospodinjskih odjemalcev kot najranljivejše skupine odjemalcev, a se nazadnje, po slabem letu od začetka energetske krize in bistveno kasneje, kot so to pred tem storili ostali

>Preberite več

Ali priznavate, da je bila praksa sporna ali napačna?

... Pogodbeni pogoji v pogodbah, ki jih družba GEN-I sklepa z odjemalci, so po naši oceni pravični in pošteni, skladni z vsemi predpisi in v korist končnih odjemalcev. Zavračamo očitke ZPS o kakršnem koli oškodovanju odjemalcev.

>Preberite več

Kako ste se odzvali na pobude ZPS?

... ZPS smo pojasnili naša stališča v zvezi z njihovimi očitki, ki po našem mnenju niso utemeljeni, saj ne upoštevajo kompleksnosti in dinamike trga električne energije. Glede na to, da v ZPS menijo, da več dobaviteljev v pogodbah in splošnih pogojih nima ustrezno določenih možnosti spremembe cen in da

>Preberite več