Oktobra 2024 je stopil v veljavo nov način obračunavanja energije. Preberite si več o spremembah, ki jih prinaša.
Vse potrebno za menjavo ali izbiro dobavitelja v vašem imenu naredimo mi. Vi nam posredujete le svoje podatke in izberete način za podpis pogodbe.
Svoje prihranke lahko hitro in enostavno izračunate kar sami z uporabo našega spletnega kalkulatorja.
... Ne, če imate na merilnem mestu vzpostavljeno daljinsko odčitavanje, vam števčnih stanj ni treba sporočati.
>Preberite več... Svetujemo vam, da nas čim prej ali najkasneje do 3. dne v mesecu o tem obvestite na elektronski naslov elektrika@gen-i.si.
>Preberite več... Če vaše merilno mesto nima vzpostavljenega daljinskega odčitavanja, vas prosimo, da nam do 3. dne v mesecu sporočite števčno stanje novega števca. Če pa ima vaše merilno mesto daljinsko odčitavanje, vam ni potrebno storiti ničesar. Podatke o zamenjavi števca nam bo namreč posredoval vaš
>Preberite več... Na digitalnem števcu se izmenično (vsakih 10 sekund) prikazujejo podatki o porabi električne energije za enotarifni in za dvotarifni način merjenja. Za razpoznavanje prikazanih podatkov se uporabljajo številčne oznake, ki so na zaslonu zapisane pred vrednostjo izmerjene količine. Njihov pomen je
>Preberite več... Izberite hitro in enostavno upravljanje svojega naročniškega razmerja. Na portalu imate na enem mestu celosten pregled nad svojo porabo, plačili in računi. Poleg tega portal ponuja še številne druge prednosti digitalnega poslovanja, kot so: sporočanje števčnih stanj brez čakalnih vrst in
>Preberite več... 1. Na naslovu za registracijo na portalu vpišite svoj aktiven elektronski naslov, in sicer tisti, ki ste ga podali ob sklepanju pogodbe. Če tega ne uporabljate več, se lahko registrirate tudi z drugim naslovom. Vpisan elektronski naslov bo veljal kot vaše uporabniško ime. Nato izberite poljubno
>Preberite več... Da, v vsebinskem sklopu »Nastavitve«, poiščite zavihek »Merilna mesta« ter na izbranem merilnem mestu kliknite »Uredi nastavitve«, izberite želeni vir energije in potrdite svojo izbiro. Postopek zaključite s klikom na gumb »Potrjujem«. Električno energijo iz izbranega vira vam bomo začeli
>Preberite več... Seveda, kadar je na voljo akcija, lahko k njej pristopite neposredno prek portala. Kliknite na ikono uporabniškega profila desno na vrhu strani, na izpustnem meniju kliknite »Nastavitve«, nato pa izberite zavihek »Akcija« ter potrdite izbiro želene akcije.
>Preberite več... Trenutno portal še ni na voljo kot mobilna aplikacija.
>Preberite več... Sprememba uporabniškega imena ni možna. Če elektronskega naslova povezanega s portalom, ne uporabljate več, nam to sporočite na portalu Moj GEN-I, v zavihku Pošljite nam sporočilo, da vaše uporabniško ime deaktiviramo. Nato z novim elektronskim naslovom ponovno opravite registracijo na portalu.
>Preberite več