Hamburger
Icon Oddaja števčnega stanja Icon Zamenjajte dobavitelja Icon Izračunajte prihranek Icon Naš kontakt
Nazaj
Oddaja števčnega stanja

Še nimate števca, ki omogoča daljinsko odčitavanje porabe električne energije? Števčno stanje za obračun električne energije po vaši dejanski porabi nam lahko mesečno sporočate prek portala Moj GEN-I ali s sporočilom SMS.

Zamenjajte dobavitelja

Vse potrebno za menjavo ali izbiro dobavitelja v vašem imenu naredimo mi. Vi nam posredujete le svoje podatke in izberete način za podpis pogodbe.

Naš kontakt
Ponedeljek–petek: od 8. do 20. ure Sobota: od 8. do 14. ure Nedelja in prazniki: zaprto
Izračunajte prihranek

Svoje prihranke lahko hitro in enostavno izračunate kar sami z uporabo našega spletnega kalkulatorja.

ISKALNIK

Rezultati iskanja ''

Podpora

Portal Moj GEN-I

... Pomoč pri uporabi portala Moj GEN-I.

>Preberite več
Kakšne so prednosti portala Moj GEN-I?

... Izberite hitro in enostavno upravljanje svojega naročniškega razmerja. Na portalu imate na enem mestu celosten pregled nad svojo porabo, plačili in računi. Poleg tega portal ponuja še številne druge prednosti digitalnega poslovanja, kot so: sporočanje števčnih stanj brez čakalnih vrst in

>Preberite več
Kako lahko začnem uporabljati Moj GEN-I?

... 1. Na naslovu za registracijo na portalu  vpišite svoj aktiven elektronski naslov, in sicer tisti, ki ste ga podali ob sklepanju pogodbe. Če tega ne uporabljate več,  se lahko registrirate tudi z drugim naslovom. Vpisan elektronski naslov bo veljal kot vaše uporabniško ime. Nato izberite poljubno

>Preberite več
Pozabil sem geslo za vstop v portal Moj GEN-I. Kaj naj naredim?

... Na domači strani Moj GEN-I v obrazcu za prijavo v uporabniški račun kliknite na povezavo »Pozabil sem geslo« in vnesite svoj elektronski naslov (uporabniško ime). Poslali vam bomo potrditveno povezavo, na katero kliknite za ponastavitev gesla. Na elektronski naslov boste prejeli novo geslo, ki ga

>Preberite več
Ali lahko na portalu pristopam k novim akcijam?

... Seveda, kadar je na voljo akcija, lahko k njej pristopite neposredno prek portala. Kliknite na ikono uporabniškega profila desno na vrhu strani, na izpustnem meniju kliknite »Nastavitve«, nato pa izberite zavihek »Akcija« ter potrdite izbiro želene akcije. 

>Preberite več
Ali je portal na voljo tudi kot mobilna aplikacija?

... Trenutno portal še ni na voljo kot mobilna aplikacija.

>Preberite več
Ali lahko spremenim uporabniško ime?

... Sprememba uporabniškega imena ni možna. Če elektronskega naslova, povezanega s portalom, ne uporabljate več, nam to sporočite na portalu Moj GEN-I, v zavihku Pošljite nam sporočilo, da vaše uporabniško ime deaktiviramo. Nato z novim elektronskim naslovom ponovno opravite registracijo na portalu.

>Preberite več
Ob registraciji nisem prejel potrditvenega sporočila.

... Svetujemo vam, da pregledate poštni predal s promocijami in vsiljeno pošto. V kolikor sporočila tudi tam ne najdete, nas o tem obvestite na plin@gen-i.si.  

>Preberite več
Ali lahko portal za eno merilno mesto uporablja več oseb?

... Portal je namenjen našim pogodbenim strankam, hkrati pa ga lahko uporabljajo tudi druge osebe. Portal namreč ponuja 3 različne dostope – polni, pooblaščeni in omejeni dostop. Uradni podpisnik pogodbe ima polni dostop in lahko drugim uporabnikom dodeli različne vrste dostopov do podatkov o merilnih

>Preberite več
Pravkar sem postal vaš uporabnik, kako lahko začnem z uporabo portala Moj GEN-I?

... Za lažji in hitrejši začetek uporabe portala boste v nekaj dneh po uspešni zamenjavi dobavitelja prejeli elektronsko sporočilo s pobudo za aktiviranje vašega uporabniškega računa. V sporočilu so navedena vsa navodila, kako začeti z uporabo portala Moj GEN-I. 

>Preberite več
Scroll